Contenido
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que la página funcione correctamente, para recordar tus preferencias y, en algunos casos, para analizar cómo se usa el sitio o mostrarte publicidad relacionada con tus intereses.
Junto a las cookies utilizamos otras tecnologías de seguimiento con finalidades equivalentes, como los píxeles de seguimiento y el almacenamiento local del navegador. Todo lo que se explica aquí sobre cookies les resulta igualmente aplicable.
2. Quién es el responsable
- Titular: FUNNELTROPIA, S.L. (marca comercial «PeakCrm»)
- NIF: B02931384
- Domicilio: Calle Embajadores, 90 — 28012 Madrid (España)
- Correo de contacto: [email protected]
- Sitios web: peakcrm.io y app.peakcrm.io
3. Tipos de cookies que utilizamos
Según quién las gestiona
- Propias: las envía y gestiona nuestro propio dominio.
- De terceros: las envían otras entidades desde sus dominios, como los proveedores de analítica o de publicidad.
Según su finalidad
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione, para mantener la sesión y para recordar tu elección sobre las cookies. No requieren tu consentimiento.
- De análisis o medición: nos permiten saber cuántas personas visitan la web y cómo la usan, para mejorarla. Utilizamos Google Analytics.
- De publicidad y comportamiento: permiten medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar anuncios ajustados a tus intereses. Utilizamos los píxeles de Meta (Facebook e Instagram) y de TikTok.
- De chat y asistencia: permiten el funcionamiento del chat y del asistente conversacional del sitio.
Según su duración
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen en tu dispositivo durante el plazo indicado en la tabla siguiente.
4. Listado de cookies
Estas son las cookies y tecnologías similares que pueden instalarse en este sitio web. Las de analítica y publicidad solo se activan si prestas tu consentimiento.
| Cookie | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Cookie de consentimiento | Propia | Recordar tu elección sobre las cookies para no volver a preguntarte en cada visita | Técnica | 12 meses |
| __cf_bm | Cloudflare | Distinguir el tráfico automatizado del humano y proteger el sitio frente a ataques | Técnica | 30 minutos |
| _ga | Distinguir usuarios para la medición estadística de visitas | Analítica | 2 años | |
| _ga_[identificador] | Mantener el estado de la sesión de analítica | Analítica | 2 años | |
| _gid | Distinguir usuarios durante la sesión de navegación | Analítica | 24 horas | |
| ajs_anonymous_id | Proveedor de la plataforma | Identificador anónimo para medir el uso del sitio | Analítica | 1 año |
| _fbp | Meta | Medir la eficacia de la publicidad en Facebook e Instagram y mostrar anuncios relevantes | Publicitaria | 3 meses |
| _ttp | TikTok | Medir conversiones y optimizar las campañas publicitarias | Publicitaria | 13 meses |
Los formularios y calendarios integrados en la web se sirven desde el subdominio hub.funneltropia.com y pueden instalar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. El subdominio app.peakcrm.io redirige a la plataforma de gestión utilizada por nuestros clientes, que dispone de sus propias cookies técnicas de sesión.
5. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento
Al entrar por primera vez en la web te mostramos un aviso donde puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurarlas por categoría. Las cookies que no son estrictamente necesarias solo se instalan después de que nos des tu consentimiento.
Puedes cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el mismo panel de configuración, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. Puedes abrirlo en cualquier momento desde el icono o el enlace de configuración de cookies disponible en el sitio.
6. Configuración desde tu navegador
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
7. Transferencias internacionales
Google, Meta y TikTok pueden tratar los datos obtenidos mediante cookies en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar más información en la política de privacidad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies que utilizamos, los proveedores con los que trabajamos o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected].
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.