La agenda llena y sin ausencias
Un chatbot que atiende a tus pacientes a cualquier hora, les da cita, les recuerda que vengan y hace el seguimiento por ti. Sin cambiar tu programa de gestión clínica.
DEMO EN DIRECTO DE 30 MIN · MIGRACIÓN INCLUIDA · SOPORTE EN ESPAÑOL
El problema
Tu clínica no pierde pacientes por el trato. Los pierde por el seguimiento.
El equipo está atendiendo en cabina. Mientras tanto, el teléfono suena y nadie lo coge.
01 · HUECOS
La ausencia que nadie sustituye
Un paciente falla a las cinco de la tarde y ese hueco ya no se recupera. El profesional está pagado, la sala está montada y la caja se queda a cero esa hora.
02 · SILENCIO
El paciente que preguntó y nadie volvió a llamar
Pidió precio por Instagram un sábado, se le contestó el lunes y ya se había puesto en manos de la clínica de al lado. O pidió presupuesto, dijo «me lo pienso» y ahí acabó todo.
03 · OLVIDO
La revisión que nunca se recordó
Pacientes que trataste hace un año y no han vuelto. No porque estuvieran descontentos, sino porque nadie les avisó de que tocaba.
No necesitas más pacientes nuevos.
Necesitas no perder los que ya tienes.
La solución
Todas las herramientas de la clínica en una sola
Tu programa de gestión clínica se queda donde está. Lo que unificamos es todo lo que pasa antes y después de la consulta.
Una plataforma. Una factura.
Un solo sitio donde mirar.
Cómo funciona
Tres pasos y la agenda se gestiona sola
El paciente entra por donde entre
Anuncio, WhatsApp, Instagram, teléfono o formulario de la web. Todo desemboca en la misma bandeja y en la misma ficha.
El chatbot responde y da cita
Contesta en segundos a cualquier hora, resuelve las dudas de siempre y reserva el hueco directamente en la agenda del profesional.
El seguimiento corre solo
Recordatorios antes de la cita, reseña después, presupuesto en seguimiento y aviso de revisión cuando toque.
Funcionalidades
Pensado para cómo funciona una clínica
Cada bloque resuelve algo que hoy hace tu recepción a mano, o que directamente no se hace.
Agenda
Una agenda que se llena sola, incluso de madrugada
El paciente elige hueco desde el anuncio, desde tu web o desde WhatsApp, y la cita entra directa en el calendario del profesional que corresponde. Sin llamadas cruzadas y sin huecos perdidos por no coger el teléfono.
- Reserva online 24/7 sincronizada con la agenda real de cada profesional
- Reparto de citas por sede, gabinete o especialidad
- Bloqueos, descansos y duraciones distintas por tipo de tratamiento
- Confirmación automática al paciente en el momento de reservar
Recordatorios
Menos ausencias sin perseguir a nadie
Cada hueco vacío es dinero perdido y un profesional parado. Los recordatorios salen solos por WhatsApp, SMS y correo, y si el paciente avisa de que no puede, el sistema le ofrece otro hueco al instante.
- Secuencia de recordatorios a las 48 y a las 24 horas, y el mismo día
- Confirmación con un clic desde el propio mensaje
- Aviso automático a recepción cuando alguien cancela
- Reasignación del hueco libre a pacientes en lista de espera
Recepción
Todos los mensajes de la clínica en una bandeja
WhatsApp, formularios, Instagram, correo y llamadas perdidas entran al mismo sitio. Se acabó el móvil personal de la recepcionista y el «creo que a esa paciente ya la llamó alguien».
- WhatsApp de la clínica compartido por todo el equipo
- Historial completo de cada paciente: mensajes, llamadas, citas y pagos
- Plantillas para las respuestas de siempre: precios, ubicación, horarios
- Aviso de llamada perdida con mensaje automático de vuelta
Presupuestos
Los presupuestos dejan de quedarse en el cajón
En dental y estética, la venta no se cierra en el sillón: se cierra en el seguimiento. Cada presupuesto entregado queda en un panel con su importe, su estado y su próximo paso.
- Panel visual con todos los presupuestos abiertos y su valor
- Seguimiento automático a los tres días, a la semana y al mes
- Aviso al responsable cuando un presupuesto lleva demasiado parado
- Cuánto has presupuestado y cuánto has cerrado, por profesional
Fidelización
Que vuelvan sin que tengas que acordarte
La revisión de los seis meses, la segunda sesión, la vacuna anual o el mantenimiento. El sistema lleva la cuenta por ti y avisa al paciente en el momento justo.
- Recall automático por tipo de tratamiento y fecha de la última visita
- Newsletter y campañas para promociones de temporada
- Segmentación por tratamiento, profesional o última visita
- Felicitaciones de cumpleaños y cierres de campaña
Reputación
Más reseñas en Google, sin pedirlas a mano
Para una clínica local, las reseñas son la primera puerta. Cuando el paciente sale contento, es el mejor momento para pedirle la valoración, y eso el sistema lo hace solo.
- Solicitud automática de reseña tras cada visita
- Aviso inmediato si alguien deja una valoración negativa
- Petición de vídeo testimonios a los pacientes más satisfechos
- Qué campaña trajo cada paciente y cuánto facturó
Captación
Campañas que traen pacientes, no formularios sueltos
Monta la landing del tratamiento, conéctala a tus anuncios y deja que el lead entre ya cualificado y con la cita puesta. Todo dentro de la misma herramienta.
- Landings por tratamiento, listas para duplicar y publicar
- Formularios que crean la ficha del paciente al instante
- Publicación programada en Instagram, Facebook y Google Business
- De la campaña al ingreso, sin hojas de cálculo
Y esto es solo la superficie
+100
funcionalidades más incluidas
Lo de arriba es lo que usa toda clínica desde el primer día. Debajo hay una plataforma entera esperando a que la necesites.
En la demo te enseñamos solo las que apliquen a tu tipo de clínica.
Chatbot con inteligencia artificial
Un chatbot que atiende como tu mejor recepcionista, a las tres de la mañana
La mayoría de las consultas llegan cuando la clínica está cerrada o cuando el equipo está en cabina. Montas el chatbot sin escribir una línea de código, y responde al instante, resuelve las dudas de siempre y deja la cita puesta en la agenda.
- El mismo chatbot en tu web, WhatsApp, Instagram y Facebook
- Se entrena con tus tratamientos, tus precios y tus horarios
- Filtra al curioso y agenda al que de verdad quiere venir
- Pasa la conversación a una persona cuando el caso lo requiere
- Escribe también tus mensajes de campaña y tus respuestas
La cuenta
Suma lo que paga tu clínica hoy
Estas son las herramientas que PeakCrm sustituye, con su coste medio de mercado. Todas van incluidas.
| Lo que necesita tu clínica | Sustituye a | Coste aparte | PeakCrm |
|---|---|---|---|
| Agenda y reserva de citas online | CalendlyASAcuity | $29/mes | ✓ |
| Recordatorios por SMS y WhatsApp | TWTwilioSTSlickText | $99/mes | ✓ |
| CRM y ficha de paciente | HubSpotPDPipedrive | $99/mes | ✓ |
| Email marketing y newsletter | MailchimpBrevo | $99/mes | ✓ |
| Landings y campañas de captación | CFClickFunnelsLPLeadpages | $297/mes | ✓ |
| Chatbot en web y redes | IntercomTDTidio | $74/mes | ✓ |
| Gestión de reseñas y reputación | TrustpilotBEBirdeye | $159/mes | ✓ |
| Publicación en redes sociales | HootsuiteBuffer | $99/mes | ✓ |
| Formularios y encuestas de satisfacción | TypeformJFJotform | $49/mes | ✓ |
| Automatizaciones entre herramientas | ZapierMake | $169/mes | ✓ |
| Que todo se hable entre sí | No existe fuera de aquí | — | ✓ |
| Lo que pagas hoy | 10 facturas distintas | Todo incluido |
← DESLIZA PARA VER LA TABLA COMPLETA →
Ese importe es lo que suman las herramientas sueltas, no el precio de PeakCrm. El nuestro te lo damos cerrado en la demo.
PRECIOS DE REFERENCIA DE LOS PLANES DE ENTRADA DE CADA HERRAMIENTA · REVISAR Y FECHAR ANTES DE PUBLICAR
Integraciones
Convive con lo que ya usas
Tu programa de gestión clínica, tu pasarela de pagos y tu contabilidad siguen en su sitio. PeakCrm se conecta con ellos y se ocupa del paciente.
Para tu especialidad
Lo montamos según el tipo de clínica que tengas
No es la misma automatización la de un implante que la de una vacuna anual.
DENTAL
Clínicas dentales
Seguimiento de presupuestos altos, recall de revisión e higienes, y financiación en el mismo hilo.
ESTÉTICA
Medicina estética y belleza
Campañas por tratamiento, bonos de sesiones y recordatorio de la siguiente sesión del pack.
VETERINARIA
Clínicas veterinarias
Avisos de vacuna y desparasitación por mascota, y urgencias atendidas fuera de horario.
FISIO
Fisioterapia y rehabilitación
Series de sesiones, control de asistencia y recuperación del paciente que abandona a medias.
No te dejamos solo
Lo montamos nosotros. Tu equipo solo lo usa.
Sabemos que en una clínica nadie tiene una tarde libre para configurar un CRM.
01 · MIGRACIÓN
Traemos tu base de pacientes
Contactos, historial de contacto y plantillas. Sin que tengas que tocar un archivo ni parar la consulta un solo día.
- Importación de tu base de datos actual
- Conexión del WhatsApp y el correo de la clínica
- Puesta en marcha sin interrumpir la agenda
02 · IMPLANTACIÓN
Configurado para tu especialidad
Entregamos la agenda, los recordatorios y el recall ya montados para tu tipo de clínica, con una formación inicial para el equipo.
- Recordatorios y confirmaciones activos desde el primer día
- Circuito de presupuestos y de reseñas montado
- Formación inicial para recepción y dirección
03 · GESTIÓN
O la llevamos nosotros
Si prefieres que tu equipo se dedique solo a atender, nos ocupamos de las campañas y del mantenimiento de la plataforma.
- Gestión delegada mes a mes
- Ajustes según los resultados de la agenda
- Soporte en español, con personas
Dudas frecuentes
Lo que nos pregunta toda clínica
¿Tengo que dejar mi programa de gestión clínica?
No. Tu software clínico sigue siendo el sitio donde vive la historia clínica y el tratamiento. PeakCrm se ocupa de todo lo demás: captación, agenda, recordatorios, seguimiento de presupuestos, recall y reseñas. Conviven perfectamente.
¿Puedo guardar datos de salud de mis pacientes?
Los datos de salud son una categoría especial y exigen medidas específicas. Nuestra recomendación es mantener la información clínica en tu software sanitario y usar PeakCrm para los datos de contacto y la relación comercial. En la demo te explicamos exactamente dónde está la línea.
¿De verdad reduce las ausencias?
La ausencia casi siempre es un olvido, no una renuncia. Una secuencia de recordatorios por WhatsApp con confirmación de un clic cambia mucho el porcentaje. Y cuando alguien cancela, el sistema ofrece ese hueco a otro paciente en lugar de dejarlo vacío.
¿Funciona con el WhatsApp de la clínica?
Sí. Conectas el número de la clínica y los mensajes entran en la misma bandeja que el resto de canales, con historial por paciente y visible para todo el equipo. Se acaba el móvil personal de recepción.
Mi equipo no es muy de tecnología
Es lo habitual, y por eso lo entregamos montado y con formación incluida. Recepción trabaja sobre una única bandeja de mensajes y un calendario: en la práctica, menos pantallas de las que maneja ahora.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de la clínica y de si quieres que la gestionemos nosotros. Te damos el precio cerrado en la demo, sin costes de alta ocultos y sin permanencia.
Cada hueco vacío de esta semana ya no vuelve
Reserva 30 minutos y te enseñamos en directo cómo quedaría montado para tu clínica: la agenda, los recordatorios y el seguimiento de tus presupuestos.
DEMO SIN COMPROMISO · MIGRACIÓN INCLUIDA · GESTIÓN DELEGADA OPCIONAL
Te responderemos en menos de 24 horas laborables. Tus datos se usan solo para contactarte sobre PeakCrm.